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ENGAGEMENTS QUALITE

Sud de France Atout France

"Sud de France - Qualité Tourisme"
Nous sommes fiers d'afficher le Label "Sud de France - Qualité Tourisme" sur nos vitrines. C'est pour nous, la reconnaissance de notre sérieux quant à la qualité de nos prestations et de notre accueil. Ce regard externe nous a permis d'améliorer nos services pour vous accueillir avec toujours plus de professionnalisme.

« Atout France »
Notre société (Agence réceptive spécialisée dans les activités de pleine nature) est également immatriculée « Atout France » au registre des opérateurs de voyages et de séjours. Assurance en responsabilité civile professionnelle, Garantie financière et aptitude professionnelle sont garantis par cette immatriculation.

C’est en toute sérénité que nous organiserons ensemble votre séjour aux pays du pont du Gard.


Membre du Syndicat National des Moniteurs Cyclistes Français Membre du Syndicat National des Professionnels de l'Escalade et du Canyon Membre du Syndicat National des Professionnels de la Spélélogie et du Canyon En tant que diplômés d'Etat
nous accordons une grande importance à soutenir les Syndicats Nationaux des Professionnels de la Spéléologie, du Canyon, de l'Escalade et du Cyclisme. Ils participent à la structuration et au rayonnement de notre profession. La France est un des seuls pays au monde à proposer un niveau de formation aussi élevé dans nos activités. Beaucoup de professionnels étrangers n'hésitent pas à venir se former en France pour obtenir un diplôme reconnu à l'international. La plupart de nos syndicats éditent des chartes de qualité qui nous servent de base pour proposer nos activités.





QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Pour améliorer nos services et vous accueillir de manière encore plus satisfaisante chaque saison, vous pouvez donner votre avis au travers du questionnaire de satisfaction « Sud de France » et des divers réseaux sociaux. Nous vous remercions d’avance pour votre investissement :

Questionnaire de satisfaction Qualité Sud de France Qualité Sud de France
Avis Google Map Google+
Avis sur Tripadvisor TripAdvisor
Avis sur Facebook Facebook





ENGAGEMENTS ECO-RESPONSABLES

S’engager dans une démarche éco-responsable,
c'est le souhait de diminuer l’impact de nos activités sur l’environnement.
Il s’agit réellement de s’engager dans une dynamique globale.
Un engagement à l'échelle de territoires, être acteur de notre environnement et de notre pays.

-Nous sommes Ambassadeurs du Tourisme Responsable avec le pays Vidourle Camargue. L’opération Vacances Vertes, unique dans le département, grâce à une sélection d’activités de loisirs ou de services, elle suggère des pratiques touristiques plus respectueuses de l’environnement tout en invitant à une véritable rencontre avec ce territoire et ses habitants.

-Nous faisons parti de la sélection des loisirs verts des hébergeurs des Gîtes de France. Développer un tourisme vert dans la ruralité Gardoise.

-Nous sommes Adhérents de "Mountain Bikers Foundation"...
...Pour un VTT exemplaire avec la Nature et les autres Usagers de la Nature.

Vacances verte pays Vidourle Camargue Loisir Vert Mountain Bikers Foundation


-Nous avons choisi un imprimeur issu de la marque Imprim'Vert® - Impression écologique et papiers labellisés PEFC 100% pour l'impression de nos documents papier (Flyers, cartes de visite et plaquettes).
-Nous privilégions l'envoi de documents en format numérique.


-Notre matériel :
-Spéléologie : nous utilisons des éclairages munient de LED en préférence aux lampes allogène (consommatrices d’énergie) et acétylène (production de co2 dans les cavités, traces laissées par la flamme au contact de la roche). Nous utilisons majoritairement des accumulateurs rechargeables.
-Canyoning : nous vous fournissons des combinaisons mono-pièce qui consomment moins d'eau au lavage. Le lavage s'effectue avec un produit bactéricide rapidement biodégradable. Le bain de trempage reste efficace pour de nombreux trempages.


Déplacements :
Covoiturage des moniteurs pour se rendre sur les lieux d'activités.
Intervention de moniteurs les plus près de l'activité.
Le covoiturage des clients entre clients, Ainsi que le transport des clients par mini-bus vous sera proposé selon disponibilité des véhicules et accord des intéressés.




ENGAGEMENTS CITOYEN ET ACTEUR LOCAL

Notre siège social est implanté au cœur des Gorges du Gardon et du site du Pont du Gard, classé Patrimoine mondial et grand site de France. Nous sommes engagés de fait dans un développement durable de notre territoire.
Grand site des Gorges du Gardon Pont du Gard - UNESCO World Heritage Centre Pont du Gard - Site officiel


En lien avec le Syndicat mixte des gorges du Gardon, nous participons à la gestion de la Via-ferrata de Collias qui se trouve au coeur des Gorges.
La sensibilisation du public à la protection des chiroptères fait partie intégrante des contenus abordés dans nos sorties spéléologie. Ces sorties sont l'occasion d'aborder le devenir de l'eau en surface et les conséquences d'une éventuelle pollution.
Syndicat mixte des Gorges du gardon


David Dachicourt (gérant du BMG) a été Président de la commission tourisme du Pays Uzège-Pont du Gard jusqu'en 2013
Membres du clubs des entrepreneurs de l'Uzège et du Pont du Gard de la CCI du Gard. Pays Uzège-Pont du Gard

Au cœur du développement touristique de notre territoire nous sommes membres de 5 offices de tourisme de notre département du Gard.
Office de Tourisme d'Uzès Office de Tourisme du Pont du Gard Office de Tourisme du Pays de Sommières Office de Tourisme Cévennes Grand Sud


Samuel Gibert, co-gérant du BMG, représente depuis 2013 l'ensemble des professionnels de la pleine nature dans le Gard puisqu'il est le Président de Pro Sports Nature Gard. Ce groupement de professionnel a pour but :
– Représenter les professionnels des sports nature auprès des institutions, administrations, et des collectivités territoriales.
– Participer aux réflexions de gestion du patrimoine et du développement touristique du territoire, dans une démarche de développement durable, (économique, social et environnemental).
– Favoriser l’accès libre et gratuit pour tous au milieu naturel,
– Participer à la promotion des sports nature,
– Mobiliser les professionnels sur des actions communes : information, échanges, mutualisation, formation etc.
Groupement des professionnels des activités de pleine nature du Gard


Acteurs dans la formation : Nous prenons régulièrement des étudiants en BTS Tourisme, des éducateurs sportifs stagiaires ou des apprentis en alternance.


Calendrier des activités avec encadrement

Le 11 Avril 2017, 12h30

Le 13 Avril 2017, 12h30

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